Руководство для цехов — как работать с CutGo
Пошаговое руководство для цехов раскроя: зарегистрируйте компанию, настройте цены, ведите каталог материалов и обрабатывайте заказы от клиентов, которые пользуются калькулятором раскроя CutGo.
1. Регистрация и настройка аккаунта
Чтобы начать получать заказы из калькулятора раскроя CutGo, создайте аккаунт исполнителя. На странице регистрации выберите Исполнитель — я оказываю услуги раскроя, затем укажите имя, почту и пароль.
После подтверждения почты заполните анкету исполнителя. Эти данные видят заказчики, когда сравнивают цены после расчёта раскроя:
- Название компании, город, страна, адрес — где находится ваш цех, видно заказчикам
- Телефон и почта — как с вами связаться заказчикам и команде CutGo
- Описание — расскажите о специализации и опыте в раскрое плиты
- Оборудование — перечислите станки для реза и кромкования
- Часы работы — когда вы принимаете заказы
2. Настройка цен
После одобрения откройте Настройки → Цены и задайте, как оптимизатор раскроя считает стоимость для вашего цеха. Заказчик видит вашу итоговую цену сразу после расчёта в калькуляторе раскроя.
- Валюта и минимальная сумма заказа — рабочая валюта и нижняя граница заказа, который вы берёте
- Рез (€/м) — цена за погонный метр реза
- Кромкование (€/м) — цена за метр наклеенной кромки
- Цена за лист — фиксированная цена за лист; поставьте 0, чтобы считать только за метр
- Наценка за сложность — необязательная надбавка, когда деталей на листе больше порога; в расчёте она выводится отдельной строкой
Блок Наценка за сложность позволяет брать больше за плотные раскрои. Задайте порог деталей на лист и процент наценки — если лист превышает порог, стоимость реза по нему умножается на 1 + наценка / 100. Оставьте оба поля пустыми, чтобы отключить.
3. Каталог материалов
Откройте Настройки → Материалы и соберите каталог. В калькуляторе заказчики фильтруют материал по типу и толщине — под их запрос подходят только те позиции, что есть у вас в списке.
- Нажмите + Добавить материал и заполните: название, бренд, тип, толщину и цену за лист
- Цвет / декор и Заметка помогают заказчику узнать нужный вариант плиты
- Отметка В наличии делает материал видимым для заказчиков; снимите её, чтобы скрыть, не удаляя
4. Приём и обработка заказов
Все входящие заказы приходят в кабинет, в раздел Входящие заказы. Каждый заказ формируется прямо из сеанса оптимизатора раскроя заказчика и содержит полную карту раскроя, список деталей, материал и автоматический расчёт цены.
Откройте заказ, чтобы увидеть всё: контакты заказчика, запрошенный материал, полный список деталей с размерами и кромкой, а также карту раскроя. В блоке Ваш ответ можно поправить цену материала и срок до подтверждения.
- Нажмите Принять — заказчику сразу уйдёт письмо
- Нажмите Отклонить, если взять этот заказ не получается
- После принятия нажмите В работу, когда начнёте резать
- Нажмите Готово, когда заказ выполнен — заказчик получит уведомление и договорится о выдаче или доставке
5. Правила отмены заказа
У CutGo простые правила отмены — чтобы площадка раскроя оставалась честной и к заказчикам, и к цехам.
| Кто отменяет | Когда это можно |
|---|---|
| Заказчик | Только пока статус Новый — до того, как цех принял заказ |
| Цех | На любом этапе: новый, подтверждён, в работе, готов |
Чтобы отменить: откройте заказ в кабинете и нажмите Отменить в панели ответа.
6. Уведомления на почту
CutGo отправляет письма на каждое важное событие. Когда заказчик отправляет работу из калькулятора раскроя, вы мгновенно получаете полное уведомление — в кабинет заглядывать не нужно.
- Новый заказ — сразу письмо с полной картой раскроя, списком деталей, материалом и предварительной суммой
- Заказчик отменил новый заказ — мгновенное уведомление, чтобы вы освободили место под другую работу
- Ваши смены статуса — заказчик получает письмо на каждое изменение (подтверждён, в работе, готов)
В каждом письме есть кнопка Открыть в кабинете →, ведущая прямо на заказ. Письма приходят на языке заказчика — CutGo поддерживает EN, DE, ES, PL, PT и RU.